Cách đăng bài bán hàng trên zalo shop nhanh chóng

Để phục vụ nhu cầu cho người kinh doanh online, Zalo đã cho ra mắt tính năng Zalo Shop. Một kênh bán hàng đầy tiềm năng và hứa hẹn sẽ là đối thủ đáng gờm của Facebook, Shopee,… Vậy cách đăng bài bán hàng trên zalo shop như thế nào? Hãy cùng Phần mềm Ninja tìm hiểu ngay nhé. 

I. Cách đăng ký bán hàng trên zalo Shop

Zalo Shop (tính năng Cửa hàng) là 1 trong 3 loại tài khoản của Zalo OA. Cụ thể, tính năng Zalo Shop sẽ cho phép chủ tài khoản đăng tải hình ảnh, thông tin và quản lý dễ dàng sản phẩm/dịch vụ kinh doanh của mình. Tương tự như Facebook, Instagram, với Zalo Shop, bạn hoàn toàn có thể quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của mình đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. 

Các bước thực hiện đăng kí bán hàng trên zalo shop như sau:

Bước 1: Tạo tài khoản Official Account trong Zalo (Zalo OA) 

Tại đây bạn sẽ cần cung cấp các thông tin cơ bản như:

• Tên tài khoản: Tên gian hàng của bạn, biểu tượng cho sản phẩm bạn bán
• Thông tin mô tả: Nói về những lợi ích mà sản phẩm mang lại.
• Họ tên người liên hệ: Tên chủ cửa hàng đó 
• SĐT liên hệ: Số điện thoại để khách hàng có thể liên hệ để mua sản phẩm

Bước 2:  Tạo cửa hàng và đăng sản phẩm trên Zalo Shop

• Tại mục “Cửa hàng” trên giao diện chính, nhấn chọn “Sản phẩm”
• Chọn mục “Thêm sản phẩm”
• Nhập những thông tin về sản phẩm theo mẫu Zalo Shop cung cấp như tên sản phẩm, mã sản phẩm, giá, số lượng, hình ảnh sản phẩm, loại sản phẩm, danh mục, thông tin vận chuyển,… 

Nếu bạn gặp tình trạng zalo không duyệt sản phẩm, hãy xem thử bạn có vi phạm các tiêu chuẩn của zalo hay không hoặc tìm các sản phẩm thay thế.

II. Cách đăng bài bán hàng trên zalo Shop hiệu quả

Sau khi đăng kí được tài khoản trên zalo shop, nhiều người thắc mắc là làm thế nào để thực hiện cách đăng bài bán hàng trên zalo shop hiệu quả? Cùng phần mềm Ninja giải đáp nhé.

1. Đăng tải sản phẩm thu hút người mua

Bán hàng Online điều quan trọng hàng đầu đó là xây dựng hình ảnh sản phẩm và content thu hút. 

• Hình ảnh sản phẩm cần lựa chọn những bức ảnh chất lượng cao, mới, tỉ lệ hình vuông.
• Gán kèm tên shop – SĐT để khách hàng có thể nhận diện tốt hơn cửa hàng và thông tin liên hệ khi cần (Khách hàng có thói quen lưu ảnh về điện thoại)
• Đăng kèm video để tăng độ thu hút và chân thực cho sản phẩm
• Content bán hàng tại Zalo Shop ngắn gọn, đầy đủ thông tin sản phẩm, trình bày rõ ràng, mạch lạc. Nên dẫn kèm link sang các nền tảng bán hàng khác của shop như Facebook, Shopee,…  

2. .Lựa chọn khung giờ đăng phù hợp

Tương tự như với mạng xã hội Facebook, để thu được lượt tiếp cận và chốt đơn của khách hàng, việc lựa chọn khung giờ đăng tải sản phẩm là vô cùng quan trọng. Các khoảng thời gian không thể bỏ qua hay còn gọi là khung giờ vàng để nâng cao tỉ lệ chốt sale dành cho bạn:

• 7h – 9h: Thời gian nhân viên văn phòng bắt đầu cập nhật tin tức trên mạng xã hội
• 11h30 – 13h30: Thời gian chuẩn bị nghỉ trưa, mọi người có xu hướng cập nhật zalo để thư giãn để giải tỏa căng thẳng sau buổi làm việc vất vả.
• 20h – 22h: Thời gian vàng của cả ngày. Đây là lúc mà hầu hết mọi công việc đều được gác lại và người dùng sẽ truy cập mxh để liên lạc với người thân, cập nhật tin tức, thư giãn cuối ngày.

Ngoài đăng bài, bạn cũng nên kết hợp lựa chọn khung giờ livestream trên zalo để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

3. Tư vấn nhanh chóng, nhiệt tình

Tâm lý khách hàng khi mua online đều muốn được phục vụ nhanh nhất với mặt hàng mình đang quan tâm. Không ít trường hợp khách hàng đã “bỏ đi” khi không được đáp ứng những thông tin nhanh nhất cũng như cảm xúc mua hàng bị giảm sút.

Chính vì thế, việc đảm bảo trả lời hỗ trợ nhu cầu của khách là điều vô cùng quan trọng. Bên cạnh đó, phong cách tư vấn cũng cần nhiệt tình, thân thiết để tạo cảm giác thoải mái nhất cho người mua. 

4. Lọc các khách hàng tiềm năng, thân thiết để Resale 

Sau khi đã chốt được đơn hàng, bạn nên chọn lọc và tổng hợp danh sách các khách hàng tiềm năng và khách hàng thân thiết để chăm sóc tốt hơn ở những lần sau. Bước đầu tiên bạn nên kết bạn với khách hàng và sau đó mời tham gia Group chung của Shop để khách hàng có thể cập nhật được liên tục sản phẩm mới.

III. Phần mềm quản lý bán hàng zalo giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh

Ninja Zalo là phần mềm quản lý zalo vô cùng hiệu quả với những tính năng vượt trội. Ninja Zalo được ví như trợ thủ đắc lực hàng đầu trên thị trường cho những người đang kinh doanh trên nền tảng Zalo. Vậy tại sao bạn không nên bỏ lỡ phần mềm quản lý bán hàng Zalo?

• Đăng bài tự động hiệu quả với các hình thức đăng bài đa dạng
• Sắp xếp bài đăng vào khung giờ vàng, lên lịch bài đăng,…
• Quản lý nhiều tài khoản cùng lúc chuyên nghiệp
• Quản lý Inbox tự động trên nhiều tài khoản giúp việc chăm sóc khách hàng đơn giản, nhanh chóng
• Tự động kết bạn, tăng nguồn khách hàng tiềm năng
• Quản lý nhóm số lượng lớn

Như vậy, bài viết trên đã hướng dẫn chi tiết cách đăng bài bán hàng zalo shop. Đồng thời đưa ra giải pháp quản lý bán hàng trên zalo hiệu quả. Chúc các bạn áp dụng thành công! 

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/